1. Условия поставки и приемки Товара.
1.1. Самовывоз:
1.1.1 Передача товара осуществляется путем выборки Товара Покупателем со склада Поставщика, расположенного по адресу: Республика Татарстан, Лаишевский район, с.п. Столбищенское, с. Столбище, ул. Технологическая, зд.1
1.1.2 Поставщик уведомляет Покупателя о готовности Товара к передаче Покупателю не менее чем за 3 (Три) рабочих дня до даты передачи Товара, если иной срок не согласован Сторонами. Уведомление направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Покупатель обязуется прибыть в место передачи Товара, указанное Поставщиком для приемки Товара не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения уведомления, если иной срок не согласован Сторонами. Обязательства по поставке Товара считаются выполненными с даты передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя и подписания Сторонами УПД.
1.1.3 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.
1.1.4 Приемка Товара по качеству производится уполномоченным представителем Покупателя в момент передачи Товара Поставщиком на складе Поставщика.
1.2. Транспортная компания:
1.2.1. Доставка товара Покупателю осуществляется путем передачи Товара Поставщиком транспортной компании (перевозчику) для его дальнейшей доставки Покупателю (Грузополучателю) за счет Покупателя, если иное не согласовано Сторонами. Выбор транспортной компании, вида транспорта и способа перевозки устанавливается Поставщиком, если иное не согласовано Сторонами.
1.2.2. Поставщик обязуется передать Товар перевозчику в срок, согласованный с Покупателем. Обязательства по поставке Товара считаются выполненными с даты передачи Товара транспортной компании (перевозчику) и подписания товарно-транспортной накладной. Срок поставки Товара устанавливается транспортной компанией (перевозчиком), силами которой осуществляется доставка. Поставщик обязуется не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты передачи Товара транспортной компании (перевозчику) направить Покупателю электронные версии (скан-копии) документов, подтверждающих отправку и содержащих трек-номер для отслеживания процесса передвижения Товара. Покупатель не вправе отказаться от обязательств полностью или в части, если срок поставки транспортной компании не соответствует ожидаемому сроку поставки Покупателя, если срок поставки увеличен транспортной компанией после передачи Товара транспортной компании по обстоятельствам, за которые Покупатель не несет ответственности.
1.2.3. Поставщик является исполнившим обязанность по передаче Товара с момента сдачи Товара транспортной компании (первому грузоперевозчику). В этом случае датой поставки Товара является дата его передачи, указанная в товарно-транспортной накладной, квитанции о приеме Товара или ином документе, свидетельствующем о передаче Товара первому грузоперевозчику.
1.2.4. Приемка Товара по качеству производится уполномоченным представителем Покупателя (Грузополучателя) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара от транспортной компании (перевозчика).
1.3. Приемка по количеству, а также по маркировке и упаковке производится Покупателем (грузополучателем, грузоперевозчиком) в момент передачи Товара Поставщиком.
2. Порядок предъявления рекламаций.
2.1. В случае обнаружения при приемке Товара несоответствия поставленного Товара по количеству и/или качеству, об этом составляется акт с участием представителя Поставщика, при отказе Поставщика направить своего представителя акт составляется Покупателем в одностороннем порядке. С согласия Поставщика возможно привлечение для участия в составлении акта представителя независимой экспертной организации. Акт составляется в свободной форме. В том случае, если поставка Товара осуществлялась транспортной компанией (перевозчиком), при несоответствии внешнего вида Товара (сколы, трещины, отсутствие частей корпуса и т.д.) Покупатель совместно с представителем транспортной компании составляет в 2-х экземплярах акт об обнаружении дефектов Товара по форме, предоставленной представителем транспортной компании, либо в свободной форме с указанием наименования Товара, описания дефектов Товара и упаковки, даты получения Товара. Подпись представителя транспортной компании в акте обязательна. Стороны пришли к соглашению, что наличие на поверхности элементов Товара незначительных царапин, точек, не имеющих сквозных повреждений, не является нарушением качества Товара и не может служить основанием для составления акта, отражения данных сведений в накладной, предъявления требований Покупателем в адрес Поставщика относительно качества Товара.
2.2. Факт обнаружения внешних повреждений Товара и упаковки Товара при приемке Покупатель должен указать также в накладной доставки транспортной компании. Один экземпляр акта Покупатель обязан направить Поставщику с приложением фото дефектов. Товар, не соответствующий условиям договора по качеству, Покупатель принимает на ответственное хранение и обеспечивает его надлежащее складирование и хранение до передачи Поставщику.
2.3. Поставщик обязуется рассмотреть Акт, составленный в соответствии с п.п. 2.1, 2.2. настоящих Условий, в течение 5 рабочих дней после его получения. Для принятия решения по Акту, Поставщик вправе запросить дефектный Товар для проведения экспертизы. В указанном случае Поставщик обязуется принять решение в течение 5 рабочих дней с даты получения Товара. Расходы по доставке Товара в указанном случае несет Поставщик. Если по результатам экспертизы будет доказано отсутствие вины Поставщика, расходы по доставке Товара должны быть возмещены Покупателем в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования Поставщика.
2.4. Покупатель в течение 3 рабочих дней со дня получения Товара направляет Поставщику подписанный со своей стороны экземпляр УПД вместе с копией доверенности (если документ подписывало лицо по доверенности), либо предоставляет мотивированный отказ от приемки в письменном виде. В случае, когда подписи на документах о получении товара Покупателем поставлены неразборчиво либо неуполномоченными лицами, либо без указания расшифровки подписи и должности подписавшего лица, наличие печати Покупателя на документах является достаточным доказательством получения товара. Лицо, проставившее оттиск печати, считается уполномоченным, если Покупатель до момента подписания указанного документа не уведомлял Поставщика об утрате печати.
2.5. В случае, если по факту повреждения Товара при доставке транспортной компанией (перевозчиком) Товара Покупателем не будет составлен двухсторонний акт об обнаружении дефектов Товара Покупатель берет на себя расходы, связанные с трансфером и ремонтом/ заменой поврежденного Товара.
2.6. В случае несоответствия качества и/или комплектности и/или количества, Поставщик в течение 35-ти рабочих дней с даты принятия решения по Акту в соответствии с п. 2.3 настоящих Условий, обязан произвести замену Товара на качественный и/или допоставить и/или доукомплектовать Товар. В случае, если к моменту выявления недостатков Товар оплачен Покупателем полностью или в части, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
2.7. Если по истечении срока, указанного в п.2.4. настоящих Условий, экземпляр УПД с подписью и печатью Покупателя, либо мотивированный отказ от приемки в письменном виде не будет отправлен в адрес Поставщика, то товар считается принятым по истечении 3 (трех) календарных дней с даты истечения срока, указанного в п. 2.4. настоящих Условий, без замечаний и подлежит оплате.
3. Гарантийные обязательства
3.1. Гарантийный срок и гарантии качества на поставленный Товар определяются по документам Поставщика.
3.2. В случае выявления в течение гарантийного срока Покупателем недостатков Товара или несоответствия качества Товара Покупатель вправе выставить претензию в адрес Поставщика.
3.3. До предъявления претензии Покупатель обязуется осуществить вызов Поставщика для составления рекламационного акта. В том случае, если Поставщик не может обеспечить явку своего уполномоченного представителя, Покупатель вправе составить рекламационный акт в одностороннем порядке. В указанном случае, рекламационный акт является обязательным для Сторон. К рекламационному акту должны быть приложены фото-/ видео- и другие материалы, подтверждающие обстоятельства, указанные в акте. Дополнительно к рекламационному акту должна быть приложена надлежащим образом заверенная копия УПД. Рекламационный акт вместе с материалами к нему должен быть направлен на адрес электронной почты Поставщика: smk2@neter.pro.
3.4. Поставщик вправе отозвать Товар у Покупателя для проведения осмотра (экспертизы) дефектного Товара на территории Поставщика.
3.4.1. Поставщик обязан рассмотреть претензию и принять обоснованное и мотивированное решение в зависимости от характера возникновения дефекта в течение 20-ти (двадцати) рабочих дней с момента получения рекламации или рекламационной продукции при ее отзыве в порядке установленном в п. 3.4. настоящих Условий.
3.5. Покупатель несет все расходы по замене, ремонту дефектного Товара (включая транспортировку), выявленного в течение гарантийного срока, если дефект обусловлен несоблюдением условий, установленных в паспорте на Товар.
3.6. В случае выявления дефектов Товара по истечении гарантийного срока Покупатель может передать Товар на ремонт Поставщику. В этом случае все расходы, связанные с ремонтом и транспортировкой Товара, Покупатель берет на себя.
3.7. Товар принимается в ремонт только при наличии паспорта на Товар, надлежащим образом заверенной копии УПД.
3.8. При передаче Товара Поставщику, Покупатель обязуется передать Товар совместно с товаро-сопроводительными документами (ТОРГ-12, Акт приема-передачи).
4. Ответственность сторон
4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
4.2. В случае нарушения срока передачи товара транспортной компании (перевозчику) для дальнейшей поставки Товара Покупателю, срока готовности Товара к передаче Покупателю (Грузополучателю) при самовывозе Товара, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему, Покупатель вправе взыскать с Поставщика неустойку в размере 0,05% от стоимости не поставленного Товара за каждый день просрочки, но не более 5% стоимости не поставленного в срок Товара.
4.3. В случае нарушения срока внесения платежа, в том числе авансового платежа, за Товар, Поставщик вправе взыскать неустойку в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа, но не более 5% стоимости Товара.
4.4. В случае неисполнения Покупателем обязанности, установленной п. 2.4. настоящих Условий, Поставщик вправе потребовать от Покупателя уплаты штрафа в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждый факт нарушения обязательства.
4.5. Требования об уплате пеней, штрафов, неустоек, о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора, удовлетворяются на основании письменной претензии Стороны, если иное не установлено настоящим Договором.
4.6. Стороны гарантируют, что являются добросовестными налогоплательщиками, своевременно и в полной мере отчитываются в налоговые органы. Если одной из сторон будет отказано в ИФНС в вычете НДС или признании расходов по причине выявления налоговой недобросовестности другой стороны, либо по причине допущения ошибок в счетах-фактурах, в том числе в связи с подписанием счетов-фактур неуполномоченными лицами, то виновная сторона обязуется возместить пострадавшей стороне ущерб в сумме невозмещенного НДС и доначисленного налога на прибыль, а также причитающихся пеней и штрафов.
4.7. Поставщик вправе не осуществлять поставку Товара при наличии задолженности Покупателя.
5. Разрешение споров
5.1. По спорам, возникающим в процессе исполнения обязательств досудебный (претензионный) порядок урегулирования обязателен.
5.2. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня ее получения рассмотреть претензию и дать ответ по существу заявленных требований.
5.3. Претензии о нарушении условий о количестве, качестве (кроме скрытых недостатков), ассортименте, об упаковке поставленного Товара должны быть предъявлены Покупателем Поставщику не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
При несоблюдении установленных сроков предъявления претензий, сроков приемки Товара Покупатель утрачивает право на предъявление требований, связанных с качеством (кроме скрытых недостатков), ассортиментом, упаковкой и количеством поставленного Товара.
5.4. Если Сторонам не удается достичь согласия, то любой спор, разногласие или требование, возникающее из данного Договора или касающегося его, либо его нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в Арбитражном суде Республики Татарстан.